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NIVUS Servicio al cliente
Nuestro servicio al cliente se asegura de que todas las solicitudes y las órdenes de trabajo de los clientes sean procesadas de manera profesional. El equipo encargado de servicio al cliente cuenta con amplia experiencia y cualificación.
NIVUS se centra en la satisfacción del cliente. Incluso los sistemas de medición de alta calidad pueden presentar fallas o mal funcionamiento por distintos motivos. En esos casos, el centro de servicio al cliente de NIVUS le brindará la asistencia especializada que usted necesita. Queremos ofrecer un excelente servicio antes y después de la venta.
No importa si necesita orientación para aplicaciones especiales, soluciones a sus problemas o asistencia con el procesamiento de órdenes y creación de cotizaciones, nuestro personal le entregará una respuesta rápida y profesional a todas sus preguntas e inquietudes.
Línea directa
Técnicos
Puesta en marcha
Mantenimiento
Capacitación
Lo capacitaremos en el uso de nuestros dispositivos
En NIVUS nos aseguramos de que siempre obtenga los mejores resultados posibles de sus sistemas de medición. En nuestros cursos y capacitaciones le enseñaremos a usted y a su equipo cómo aprovechar su planta al máximo y cómo utilizar sus recursos de la manera más eficiente posible. Para poder preparar a su personal en el perfecto manejo de su sistema de medición, ofrecemos cursos y capacitaciones para los operadores a distintos niveles.
El contenido de las capacitaciones estará hecho a la medida de sus necesidades y se diseñará para adecuarse a sus requisitos específicos y al conocimiento previo de los participantes.
Ejemplos tomados del día a día de nuestros experimentados técnicos, tareas relacionadas con la aplicación y elementos teóricos básicos juegan un papel prioritario durante las capacitaciones.
Las amplias salas de capacitación de nuestra casa matriz en Eppingen se encuentran a su entera disposición. Alternativamente, también podemos organizar capacitaciones en sus instalaciones.
¡Lo ayudaremos a administrar sus aplicaciones y sistemas NIVUS a la perfección!
Devolución de dispositivos